Siparişiniz ürün ve sepet ekranında belirtilen süre içinde kargoya teslim edilir. Aksi bir durumda tarafınıza gecikmek ile ilgili bilgi verilecektir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra teslimatı yapacak olan kargo firması teslimat adresinize göre değişen sürelerde teslimatı gerçekleştirecektir.

Siparişiniz dahilindeki tüm ürünler tercihen tek bir koli içinde tek bir seferde gönderilir. Eğer siparişiniz dahilinde tedarik edilmesi gereken veya başka depomuzda stoğu tutulan ürünler var ise ayrı ayrı kolilerde kargolama yapılabilir. Ancak tafafınıza gönderilen ayrı kargolar için fazladan kargo ücreti ödemezsiniz.

Ana sayfada bulunan sipariş sorgula butonuna tıklayarak ya da kullanıcı profilinize girerek siparişinizin hangi aşamada olduğunu görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca sipariş alındığında, paketleme aşamasında ve kargoya verildiğinde sipariş sırasında vermiş olduğunuz e-mail adresine bilgi mailleri gönderilecektir.

Kargo takip numaranızı ürünleriniz kargoya verildikten sonra mail adresinize gönderilecek mailde ve cep telefonunuza gönderilecek olan SMS'te görüntüleyebilirsiz. Ayrıca sipariş takip ekranında da görüntüleyebilirsiniz. Ürünleriniz kargo firmasına teslim edildikten sonra kargonun takip süreci ile bilgiyi anlaşmalı kargo firmamızın kendi web-sitesi üzerinde kargo takip numaranızı sorgu ekranına girerek edinebilirsiniz.

Güncel kargo ücretimizi ödeme / sepet ekranından görüntüleyebilirsiniz. Belirli bir tutarı aşan siparişleriniz ücretsiz olarak adresinize kargolanır.

Kredi / banka kartı veya EFT-Havale seçeneklerini kullanarak ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartı ile peşin ya da taksitli ödemeyi seçerek alışverişiniz tamamlayabilirsiniz. EFT/Havale ödeme için firmamızın İş Bankası hesabına para transferi yapabilirsiniz.
Banka Adı: İş Bankası
Hesap Adı: Sevginler İthalat İhracat Limited Şirketi
IBAN: TR74 0006 4000 0012 2430 2271 22

Web-sitemiz SSL güvenlik sertifikası altında koruma altındadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir suretle tarafımızca görüntülenemez ve kayıt altında tutulamaz. Satın alma ekranında adres çubuğunda 'kilit işareti' ve firma ismimiz 'Sevginler İthalat İhracat Limited Şirketii TR' olması uluslararası güvenlik ve tescilli koruma altında olduğunun göstergesidir.

Adresimiz: Görükle Kurtuluş Mh. 1. Sk. No:1 Nilüfer Bursa
Telefon numaramız: 850 309 03 92
Firma ünvanı: Sevginler İthalat İhracat Limited Şirketi
Mail adresi: [email protected]
Vergi Numarası: 765 051 36 36
Vergi Dairesi: Çekirge
Mersis Numarası: 0765051363600013

Evet firmamızın Bursa mağazamızdan satışımız mümkündür. Adresimiz: Görükle Kurtuluş Mh. 1. Sk. No:1 Nilüfer Bursa

Sağlık ve hijyen açısından orijinal pakedi açılmış ürünlerin iadesi mümkün değildir. Sadece orijinal pakedi açılmamış ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürün iadeye dair uygun koşulları sağlıyorsa ürünün size teslim edildiği tarihden 14 gün içinde 'İade Et' sayfasından veya sitemize üye iseniz kullanıcı hesabınızda 'İade Taleplerim' kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. İade talebi oluşturmadan önce lütfen iade koşullarını okuyunuz. İade talebinizi oluşturduktan sonra size ileteceğimiz iade kodu ile anlaşmalı kargo firması ile geri gönderimi sağlayabilirsiniz.

Ürünün orijinal pakedi açılmış olması durumunda sağlık ve hijyen kuralları gereği iadesi mümkün değildir.

Tüm siparişlerimizi en zorlu kargo süreçlerine dayanıklı olarak koruyucu ambalaj malzemeleri kullanarak gönderime hazırlamaktayız. Ancak buna rağmen kargo kaynaklı bir hasar durumunda kargo teslimat görevlisine tutanak tutturmanız durumunda iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

İade olarak gönderdiğiniz ürün tarafımıza teslim olduktan sonra incelenecek olup iade koşullarına uygunluğu sağlık ve hijyen kuralları gereği kontrol edilecektir. Ürünün iadeye uygunluğu karar verildikten sonra en geç 7 iş günü içinde iadeye dair ödeme kart ödemelerinizde banka/kredi kartınıza veya eft/havale ödemelerinizde banka hesap numaranıza gerçekleştirilecektir. EFT/Havale ödemeleri iadesi için IBAN numaranızı ve hesap sahibi isim-soyisim bilglnizi bize iade talebinizde iletmeniz gerekmektedir.

Banka Adı: İş Bankası
Hesap Adı: Sevginler İthalat İhracat Limited Şirketi
IBAN:TR74 0006 4000 0012 2430 2271 22

noctiris.com'a üye olduktan sonra indirim kuponunuz otomatik olarak hesabınıza tanımlanacaktır. Sepet ekranında 'Hediye Çeki Kullan' butonuna tıklayarak hesabınıza tanımlanan kamapanyaları görüntüleyebilir ve bunları siparişinizde kullanabilirsiniz.

noctiris.com'a üye olmak yapacağınız alışverişler için koşul değildir. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Ancak ad-soyad ve e-posta bilgilerinizi girdikten sonra şifrenizi oluşturarak kolayca üye olabilisiniz. Böylece üye olarak özel indirimlerden e-postayla gönderilen E-Bültenler aracılığıyla haberdar olabilir, kullanıcı sayfanız üzerinden geçmiş siparişlerinizi, siparişinizin gönderim durumu veya iade işemlerinizle ile ilgili güncel bilgileri görüntüleyebilir ve kayıtlı bilgileriniz sayesinde alışverişiniz sırasında girdiğiniz bilgileri tekrarlamaktan kurtulabilirsiniz.